Welkom bij Aureonplay

Aureonplay in cijfers

Originelen en snelle spellen

Onder Originelen bundelen we onze eigen spellen, zoals Chicken Road, Plinko 1000 en Penalty Unlimited. Daarnaast is er een rubriek Direct met crash- en instantspellen in allerlei varianten van Plinko. Omdat zo'n ronde razendsnel voorbij is, kun je het beste vooraf een bedrag voor je sessie vastleggen.

Ons casino

In onze lobby vind je online gokkasten in alle soorten: traditionele fruitautomaten, videoslots, progressieve jackpots en Megaways. Op de startpagina zie je rijen als TOP-winsten, TOP-vermenigvuldigers, Nieuw, Bonusvriendelijk, Jackpots en Originelen, en via de linkerkolom spring je naar de hoofdcategorieën. Onder de grote banner staan nog meer tabbladen voor subcategorieën.

Een bijzonder onderdeel zijn onze Collecties: spellen gegroepeerd op thema, van Egypte, goden en Grieks tot fruit, edelstenen, piraten en jokers. Zo vind je snel een titel die past bij waar je zin in hebt. Achter de titels staan studio's als Pragmatic Play, Playson, BGaming, Booongo, Hacksaw Gaming, Endorphina en Spinomenal, en onder meer NetEnt, Play'n GO, Red Tiger, Thunderkick, Big Time Gaming en Relax Gaming worden als partners genoemd.

Eerst gratis proberen

Bij de meeste gokkasten, instantspellen en Originelen kun je eerst gratis spelen in demomodus. Zo leer je een spel kennen voordat je echt geld inzet. Live spellen hebben geen demo, met uitzondering van Virtuele roulette van Amusnet.

Live casino

Ons live casino telt meer dan 360 spellen. De tafels komen van Evolution, ICONIC21, Winfinity, Play'n GO en Amusnet. Met de filters kies je snel tussen Live Blackjack, Baccarat, Roulette, High Roller, Dobbelstenen, Spelshow en Andere. Je vindt er onder meer Gravity Blackjack en VIP Auto Roulette.

Ons welkomstpakket

Nieuwe spelers krijgen een pakket over hun eerste vijf stortingen: samen 425% en 550 free spins, tot €10.000. Je doet mee vanaf €20 per storting.

Zolang je een bonus vrijspeelt, is €5 de hoogste inzet die we per ronde toestaan. Bonusgeld is niet opneembaar en wordt pas gebruikt nadat je stortingsgeld op is. Meer uitleg vind je op onze bonuspagina.

Missies, Collecties en het Rad van Fortuin

Spelen is bij ons meer dan rollen laten draaien. In het hoofdmenu vind je Missies, Collecties, Promoties en de VIP-club naast het casino en het live casino. Missies zijn opdrachten waarvoor je je met een knop aanmeldt; voltooi je ze, dan wordt je beloning automatisch bijgeschreven. Met elke stap in de VIP-club krijg je bovendien een bonus, en VIP-leden draaien aan ons Rad van Fortuin.

Je kunt ook met andere spelers praten in onze livechat tussen gebruikers. Die wordt gemodereerd en heeft duidelijke gedragsregels: geen beledigingen, geen reclame en geen afspraken om samen te spelen tegen het casino. En wie vrienden uitnodigt via ons verwijsprogramma, kan daar zelf ook iets aan verdienen.

Elke dag iets terug

Wie bij ons speelt, krijgt dagelijks een deel van zijn inzet en verlies terug. De cashback ligt tussen 5% en 20%, al naargelang je VIP-niveau, zonder inzetvereisten en direct opneembaar. Daarnaast is er rakeback van 1% tot 11%, die direct wordt uitgekeerd. Op vrijdag is er bovendien de Vrijdagse herlading, waarbij je afhankelijk van je storting 50, 75 of 100 free spins kiest. Het verschil tussen de twee: cashback hangt af van wat je per saldo verliest, rakeback van wat je in totaal inzet, ongeacht de uitkomst. Rakeback loopt dus ook door in een week waarin het meezit. Zie beide als een korting op spel dat je toch al van plan was, niet als reden om meer in te zetten.

VIP-club: van Argentum tot Aurum Aeternum

Je begint in de rang Argentum en klimt met elke inzet. In totaal zijn er zes rangen en 45 niveaus: Argentum, Electrum, Aurum Primum, Aurum Verum, Aurum Regale en Aurum Aeternum. Hoe hoger je rang, hoe hoger je cashback en rakeback, en bij elk nieuw niveau hoort een bonus, oplopend tot €5.000 contant in de hoogste rang. Stort je in één keer €500, of binnen een maand samen €3.000 of meer, dan krijg je direct VIP-status met een persoonlijke manager.

Inzetgrenzen op gokkasten

Voor nieuwe spelers geldt op gokkasten een inzetlimiet van €500. Met VIP-status loopt die op tot €2.500. Zakt je maandelijkse storting onder €500 of je maandelijkse inzet onder €5.000, dan vervalt de VIP-status en gaat de grens terug naar €500.

Storten en opnemen

Je stort met Visa, Visa Electron, Mastercard of Maestro, met e-wallets, een bankoverschrijving of crypto. Onder de cryptomunten zijn onder meer BTC, ETH, LTC, XRP, DOGE, ADA en BNB. Een storting begint bij €20; per kaarttransactie stort je tot €1.000. Betalen met contant geld of een cheque is bij ons niet mogelijk.

• Opnemen kan vanaf €40, per kaarttransactie tot €2.000.
• Gewone winst kun je opnemen tot €2.500 binnen 24 uur; per week ligt de grens op €7.500 en per periode van 30 dagen op €15.000.
• Progressieve jackpots betalen we altijd in één keer uit.
• We verwerken elk opnameverzoek binnen twee werkdagen.
• Uitbetalen gaat via de methode waarmee je stortte, en wie in crypto stort, krijgt ook crypto terug.

Jackpots en grote winsten

Een progressieve jackpot betalen we altijd in één keer uit, ongeacht de hoogte. Bij andere winsten boven €50.000 werken we met maandelijkse termijnen van maximaal €50.000. Daarnaast hanteren we een daglimiet op winst van €100.000 per klant. Hogere VIP-niveaus kunnen ruimere opnamelimieten krijgen.

Valuta

Bij de registratie staat de euro als standaardvaluta ingesteld, en al onze limieten noemen we in euro. Daarnaast ondersteunen we onder meer de Canadese dollar en de Noorse kroon, en je kunt spelen met crypto. Houd er rekening mee dat eventuele wisselkoerskosten voor jouw rekening zijn.

Onze app

Speel je liever op je telefoon, dan kun je onze eigen app voor iOS of Android downloaden via de knop Installeer de app op onze website. Mobiel staan er meer dan 7.800 spellen voor je klaar. Je kunt ook gewoon in de mobiele browser spelen; je account, je saldo en je VIP-voortgang zijn overal dezelfde.

Je account

Een account open je in drie stappen of met Quick Sign Up. Je kiest je valuta, standaard is dat de euro, en je speelt direct; verificatie is pas nodig voordat je geld opneemt. Per speler, huishouden, IP-adres en apparaat staan we één account toe. Spelen kan bij ons alleen als je volwassen bent.

Verificatie in stappen

Onze verificatie verloopt in vier stappen. Voor elke opname bevestig je je naam, adres en geboortedatum. Komen je stortingen of opnames sinds de start boven €2.000, dan vragen we aanvullend een geldig identiteitsbewijs met foto. Boven €5.000 willen we weten waar je geld vandaan komt, bijvoorbeeld uit je werk. Een vierde stap volgt alleen in bijzondere gevallen. Je adres controleren we eerst elektronisch; lukt dat niet, dan vragen we een recente energierekening, waterrekening of bankafschrift.

Onze huisregels

• Je account is persoonlijk en niet over te dragen of te verkopen.
• Stortingen doe je zelf; de naam op je kaart of rekening moet overeenkomen met je account, en betalingen door derden accepteren we niet.
• Diensten die je werkelijke locatie maskeren, zijn niet toegestaan.
• Een terugboeking via je bank of kaartmaatschappij leidt tot blokkering van je account.
• Je storting zet je minimaal drie keer in voordat je kunt opnemen.

Heb je een promotiecode ontvangen, vul die dan in bij het veld Heeft u een kortingscode? Bij twijfel over een regel kun je altijd even contact opnemen met onze klantenservice; we leggen het je graag uit voordat je stort.

Veilig en verantwoord

We beveiligen je gegevens met SSL-versleuteling in een afgeschermde database achter firewalls, en we bieden tweestapsverificatie aan. Met die extra controle bij het inloggen blijft je account ook beschermd als iemand je wachtwoord in handen krijgt. Gokken kan verslavend zijn: speel verantwoord. Wil je stoppen, stuur dan een mail aan onze klantenservice; we sluiten je account op elk gewenst moment. Meer informatie en hulp vind je op begambleaware.org.

Klantenservice

Onze livechat zit linksonder op het scherm en is 24/7 open; de wachttijd is doorgaans een tot twee minuten. Schriftelijk kan via support@aureonplay.com, ook voor klachten en terugbetalingsverzoeken. Wil je een klacht indienen over een controle in het kader van ons AML- of KYC-beleid, dan kun je terecht bij compliance@aureonplay.com; een verzoek om terugbetaling behandelen we binnen twee dagen, met een schriftelijk besluit.